開始之前
leader 職責
- 帶動所有人一起行動
組員共通點
- 愛吃菜
- 上班很努力
- 住在高雄
- 雙語
- 看得懂 code
- 都近視
- 會主動增加自己能力
與人接觸
同
- 人與人之間會因為相同的部分拉近距離。
異
- 衝突
- 溝通
- 迴避
化異
- 化異求同
- 求同存異
存 求 化
異 同 異
互補 <---> 同質
互補
潛意識指只取對方所長
但是容其所短?
領導
身為領導必須讓所有人為你所用
看人
單元一
專案基礎
為了解決某項特定事情,而產生專案。交出的產品需要符合某種目標。
- 明確目標(明確目標:可驗收的產品)(why)
- 目的(what)(因為需求而來)
- 期限
- 資源
- 專案小組(人力資源)
team
- 有共通目標
- 達成目標過程不能各懷鬼胎,需要分工合作
- 是一個整體
- 每個人都被需要
- 彼此認同
- 成果共享
分工
- 各有所司
- 各擅其長(專精)
- 各司其職(不好合作、只做自己的工作)(缺點)
當工作上的矛盾發生時,像是工作內容橫跨部門、屬於灰色地帶的內容出現時。
- 訂立規範
小組公約 (臨時插播)
- 積極與講師互動
- 同學相稱(額外插播)
合作
## 公約
- 大家同意的約定
- 攤開在檯面下的約定
- 具有相互承諾而形成的約束力
非公約
違反非公約(指令)是挑戰個人,違反公約則是挑戰組織。
group
專案管理
plan
完成專案的所有事物
- 目的
- 目標
- 方法
- 資源
- 程序
- 分工
do
control
action
專案經理溝通要點
利害關係人
- Who(誰與自己利害相關)
- What(要的是什麼)
- want
專案 stackholder
- who 發起人 提案人 業主
- what
- want
專案經理
- 弄清楚專案要做什麼(目標)
- 弄清楚專案成立原因(目的)
- 弄清楚專案方法(方法)
- 弄清楚專案所需資源(資源)
- 弄清楚專案成員分工(分工)
- 弄清楚專案贊助人(贊助)
利害關係人
- 該?於他而言該不該?贊助專案的必要性。
- 值?效益,專案回饋是否值得。
- 行?可行性。
(以下多的)
- 危?風險。
- 目的,每個利害關係人的目的不一樣。
客戶導向。
4Q
- IQ
- EQ
- AQ
- TQ
遇到低支持度但是高影響力的人時
說服對方。
訴諸於理,動之以情,誘之以利,脅之以勢。
單元二
單元三
單元四
計畫書的好處
目的
- 緣起(起心動念)
- 背景(介紹)
- 現況(說明)
- 問題(分析)